Condizioni d'Affari

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Spese di Spedizione:
Questo è calcolato per l'ordine che dobbiamo inviare, e al momento abbiamo inviarlo. Le spese di spedizione si aggiunge a tutti gli ordini calcolati al minor costo possibile. Le spedizioni fino a 2kg sono solitamente inviati via Royal Mail. Pesi di spedizione oltre 2Kg di solito sono inviati tramite un corriere. Trasporto aereo è generalmente l'opzione più economica per grandi spedizioni. Se avete esigenze o istruzioni speciali di consegna, si prega di elencarli nella sezione "Commenti" del modulo di contatto.

Spedizione:
Si è preferito, che spediamo tutto il vostro ordine in una sola volta. Di solito entro 12 ore, immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Tuttavia, è possibile ritardare, e di provvedere a una data di consegna specifica di tua scelta. Se avete esigenze particolari o istruzioni, si prega di elencarli sul modulo di contatto nella sezione "Commenti".

Politica di ritorno:
Garanzia Rimborso entro 7 giorni dal ricevimento nel caso di specie sbagliata o sementi danneggiati. I colli danneggiati, con contenuti persi o danneggiati, devono essere segnalati al corriere al momento della ricezione.
Per ovvie ragioni non possiamo garantire la germinazione dei sementi, tuttavia, sostituiremo qualsiasi sementi, se i nostri risultati suggeriscono, il seme non è stato buono
. IMPORTANTE: se si e-mail PRIMA di inviare qualsiasi cosa. Restituisce senza preavviso non saranno accettate.

Pagamento:
Per la consegna più veloce, si consiglia di utilizzare una carta di credito.
Possiamo accettare solo pagamenti nelle seguenti valute:. Sterline (GBP) Euro (EUR) e Dollari americani (USD)
Le opzioni di pagamento sono:
Instant sicura on-line con carta di credito.
Paypal:. Sia dal vostro conto Paypal, carta di credito, o caricati banca
Assegno:. (UK banche)
Bonifico bancario di fondi.
Cash: (richiede previo accordo)

Come contattarci:
Se il contatto per quanto riguarda un ordine specifico quindi si prega di citare il numero di ordine nella vostra corrispondenza.

Indirizzo:
Trebrown Nurseries
Trebrown Farm
Horningtops
Liskeard
Cornwall
PL14 3PU
Regno Unito

Tel: (44) (0) 1503 240 170 - (lun - ven, 09:00-06:00 GMT) Disporre per posta elettronica in primo luogo, se telefonando fuori orario di lavoro da oltreoceano.
E-mail:. Per ragioni di sicurezza si può e-mail utilizzando il nostro sistema di posta elettronica sicuro.

Sostituzioni per i semi non disponibili:
Noi non sostituiamo i semi che sono fuori stock con i semi di una specie diversa. Questo non può mai accadere, come i semi indicati su questo sito sono un riflesso del magazzino a portata di mano. Se i semi sono stati nel vostro carrello della spesa, e sono stati poi pagati, allora saranno spediti all'indirizzo fornito.

Certificates 
Molti paesi richiedono un certificato fitosanitario per consentire un carico di semi di inserire i propri confini. Il certificato fitosanitario è rilasciata dai nostri ispettori agricoli, DEFRA, e accompagna una spedizione di semi o per piantine di palma radice, a dichiarare la sua apparente assenza degli organismi nocivi, quali insetti, funghi, ecc
Se si sono ordinate da una delle seguenti destinazioni, non si richiede un certificato fitosanitario, permesso di importazione, o simili, e si può saltare il resto di questa pagina: Unione Europea, la Svizzera, la Norvegia, la maggior parte dell'Europa orientale, Thailandia, Hong Kong, Giappone, Corea e Filippine.
Per nude piantine di palma radice spediti ovunque al di fuori della CE, si accompagnerà automaticamente ogni spedizione di un certificato fitosanitario, se lo richiedete o no, che vi forniremo al costo.
Stati Uniti d'America:
Dal 22 gennaio 2002, l'USDA Animal and Plant Health Service Inspection (APHIS) è far rispettare un obbligo di certificato fitosanitario per l'importazione di tutti i prodotti di origine vegetale, compresi i semi, negli Stati Uniti.
Per facilitare il rilascio dei certificati fitosanitari, e di importare legalmente materiale vegetale negli Stati Uniti, si dovrebbe avere un permesso di importazione USDA. Se ne avete uno, vi preghiamo di farci sapere il tuo numero di permesso. Se no, vi esortiamo a domanda per uno con il dell'APHIS ASAP, e inviaci il tuo numero di permesso e adesivi appena li ricevi. Le applicazioni sono gratuite, e (modulo PPQ 587) possono essere scaricati se si qui. Fare clic su "Importa sistema di autorizzazione". In alternativa, chiamare 1-877-770-5990 per ulteriori informazioni. Attendere circa due settimane per l'elaborazione. Il permesso sarà per nude radice palma piantine e / o di semi (Arecaceae) e sarà valida per circa 6 anni prima ha bisogno di essere rinnovato.
Prego e-mail se avete bisogno di ulteriore assistenza.
I seguenti paesi richiedono un certificato fitosanitario: Isole Canarie (solo ordini di grandi dimensioni), Canada, Porto Rico, Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Suriname, Colombia, Marocco, Tunisia, Algeria, Senegal, Sudan, Sud Africa, Réunion, Mayotte , Pakistan, Cina, Taiwan e Australia (solo ordini di grandi dimensioni).
Prego e-mail per le procedure di importazione, se si sono ordinate da: Messico, Barbados, Costa Rica, Venezuela, Brasile, Argentina , Turchia, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Malesia, Indonesia, o la Nuova Caledonia.
India: Si prega di contattare le autorità o una agenzia di importazione per le procedure.
Nuova Zelanda: Tutte le spedizioni devono essere accompagnate da un certificato fitosanitario, tranne i semi Cicadali. Si prega di verificare "lista positiva http://www.maf.govt.nz/biosecurity/imports/plants/seeds-sowing.htm" del MAF di quali specie sono ammesse per l'importazione. Se i vostri semi desiderati non sono sulla loro lista, e-mail. I nostri semi vengono accettate in quasi tutti i paesi di tutto il mondo.
Requisiti particolari per i certificati fitosanitari o altre dichiarazioni, possono essere soddisfatte per praticamente qualsiasi destinazione in tutto il mondo (si prega di fornire dettagli sul modulo di contatto nella sezione "Commenti").
Prego e-mail se non siete sicuri circa i requisiti del vostro paese.

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